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プライバシーポリシー

RaghadLiving.comでは、お客様のプライバシーを重視し、個人情報の保護に尽力しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社のサービスをご利用になったりする際に、当社がお客様のデータをどのように収集、使用、開示、および保護するかについてご説明しています。


1. 個人データの収集と利用

個人データとは、直接的または間接的にお客様を特定するあらゆる情報を指します。これには、氏名、メールアドレス、連絡先電話番号、配送および請求先の詳細、デバイス情報などが含まれます。お客様を特定できない匿名データは、個人データとはみなされません。


2. 安全と安心の促進

当社は、お客様のデータの保護に尽力しております。収集・処理は必要最小限にとどめ、適切な技術的・管理的措置を講じてデータの安全性を確保いたします。当社は、お客様の個人データを以下の目的で利用することがあります。

  • アカウントを確認し、不審なアクティビティを監視する

  • 潜在的な詐欺やポリシー違反を調査する

  • 当社のプラットフォームの安全性を確保する

これは、当社の顧客とサービスを保護するという正当な利益に基づいています。


3. 収集する個人データ

i.お客様が当社に提供するデータ

  • アカウントを作成したり購入したりすると

  • 当社にお問い合わせいただく際、アンケートにご参加いただく際、またはライブチャットをご利用いただく際

  • カード番号や請求先住所などの支払い情報

ii.自動的に収集するデータ

  • デバイスの種類、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム

  • 位置データ(該当する場合、IP または GPS 経由)

  • サービス向上に役立つ使用状況および診断データ


4. 個人情報の利用方法

i.当社のサービスの提供、改善、開発のため

お客様のデータは、ご注文の処理、お客様体験の向上、分析、製品ラインナップの強化のために利用いたします。また、コンテストやプロモーションへの参加についても、適切な管理のために利用させていただきます。

ii.お客様とのコミュニケーション

お客様の明示的な同意を得た場合、当社は以下の情報をお客様に送信します。

  • マーケティングおよびプロモーションメール

  • 重要なアカウントまたは取引関連の情報

  • サポートチームによるお問い合わせへの回答

当社に連絡することにより、いつでもオプトアウトすることができます。


5. クッキーの使用

クッキーとは、ブラウザに保存される小さなデータファイルです。当社は、クッキーおよび類似の技術を以下の目的で使用します。

  • コンテンツとオファーをパーソナライズする

  • サイトのトラフィックとユーザーの行動を分析する

  • より安全なショッピング体験を提供する

ブラウザの設定を調整することで、Cookieを制御できます。Cookieを無効にすると、当サイトのご利用に影響が出る可能性があります。


6. 個人情報の開示

当社が個人データを共有する相手は以下のとおりです。

  • ウェブサイトの運営と注文の履行を支援するサービスプロバイダーおよびパートナー

  • マーケティングパートナー(お客様の明示的な同意がある場合のみ)

  • 法律で義務付けられている場合、または当社の権利を保護するために当局が協力する場合


7. データの保存と転送

お客様のデータは、アラブ首長国連邦欧州経済領域(EEA) 、または当社または当社のパートナーが事業を展開するその他の地域を含む、お客様の居住国以外で保存および処理される場合があります。当社は、適切な安全対策を講じています。

EEA 内に所在する場合、お客様のデータはGDPRに基づいて処理され、当社はお客様の同意、契約上の必要性、または当社の正当な利益に基づいてお客様のデータを使用します。


8. 合併、譲渡、法的開示

以下の場合にお客様のデータを転送することがあります:

  • 当社の事業の合併、買収、または売却

  • 法的義務または裁判所命令

  • 当社のポリシーの施行、詐欺行為の調査、またはユーザーの保護


9. 子供のプライバシー

当社のサービスは16歳未満のお子様を対象としておりません。当社は、未成年者から故意にデータを収集することはありません。未成年者からデータを収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該データを削除します。これにご気づいた場合は、当社までご連絡ください。


10. お客様の権利

あなたには以下の権利があります:

  • 個人データへのアクセス、修正、削除

  • データ処理の制限または異議申し立て

  • ポータブル形式でデータのコピーを受け取る

  • いつでも同意を撤回できます(該当する場合)

権利を行使するには、 support@raghadliving.comまでご連絡ください。すべてのリクエストには30日以内に対応いたします。


11. サードパーティのサービスとリンク

当サイトには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトまたはサービスのプライバシー保護について責任を負いません。これらのウェブサイトまたはサービスをご利用になる前に、各ウェブサイトまたはサービスのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。


12. データのセキュリティと保持

当社は、お客様のデータを不正アクセスや不正使用から保護するため、適切な物理的、技術的、組織的対策を講じています。お客様のデータは、業務上または法的な目的に必要な期間のみ保持されます。


13. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行または法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新することがあります。更新されたポリシーは当社のウェブサイトに掲載され、お客様が引き続き当社のサービスをご利用いただくことで、お客様はこれらの変更に同意したものとみなされます。


14. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データに関してご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、下記までご連絡ください。

📧メール: support@raghadliving.com

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